Retirada y corrección de contenidos

Queremos que lo que publicamos sea correcto y respete los derechos de los demás. Si encuentras un error o crees que un contenido vulnera tus derechos, así puedes comunicárnoslo.

Quién puede solicitarlo

• Cualquier lector que detecte un error, una cifra desactualizada o un enlace roto.
• Personas o empresas que consideren que un contenido afecta a su honor, su intimidad o su propia imagen.
• Titulares de derechos de propiedad intelectual sobre un texto, una imagen u otra obra, o quienes actúen en su nombre.
• El autor de una publicación de redes sociales insertada en nuestro sitio.
• Organismos o empresas mencionados en un contenido.

Cómo hacerlo

Al pie de cada página encontrarás el enlace "Solicitar corrección o retirada", que te trae a esta página. Envía tu solicitud por correo electrónico a [email protected]: solo necesitamos tu nombre, la URL de la página y tu mensaje. También puedes escribirnos a —.

Para que podamos resolverlo antes, indica:

• Qué parte del contenido te preocupa (basta con citar la frase).
• Por qué crees que es incorrecta o que vulnera tus derechos.
• Si pides una corrección: el dato correcto y, si es posible, la fuente oficial.
• Si reclamas derechos de propiedad intelectual: la obra afectada y la información que acredite que eres titular o que actúas en su nombre.
• Si se trata de una publicación insertada: algo que demuestre que es tuya (por ejemplo, el enlace y un mensaje enviado desde esa cuenta).

Plazo de respuesta

Respondemos a todas las solicitudes de retirada o corrección en un máximo de 48 horas.

Qué hacemos con tu solicitud

1. Contrastamos tu solicitud con las fuentes y la lista de hechos en las que se basa el contenido.
2. Si confirmamos el error, corregimos el contenido y añadimos una nota con la fecha y lo que ha cambiado.
3. Si el contenido vulnera derechos o la ley, lo retiramos total o parcialmente.
4. Si el autor de una publicación insertada lo pide, retiramos la inserción y dejamos solo nuestro resumen, o actualizamos el contenido si hace falta.
5. Si existe riesgo de un daño grave, podemos retirar el contenido de forma provisional mientras lo revisamos.
6. Si la solicitud no procede, te explicamos el motivo por escrito.

Errores en las calculadoras

Si una calculadora usa un tipo o un parámetro incorrecto o caducado, lo comprobamos con la fuente oficial. Los cambios de parámetros siempre los aprueba una persona del equipo editorial; mientras tanto, la calculadora puede mostrar un aviso de "en actualización".

Lecturas e interpretaciones

No guardamos las interpretaciones personales que muestran nuestras herramientas de lecturas, tarot, sueños y astrología, así que no podemos localizarlas ni corregirlas después. Si una interpretación contenía algo inapropiado, dinos qué herramienta usaste y reforzaremos nuestros controles.

Propiedad intelectual

No usamos como fuente textos de medios de comunicación ni de agencias, citamos siempre de forma literal y con atribución, y nunca generamos con IA imágenes de hechos o personas reales. Aun así, si crees que hemos usado tu obra sin permiso, damos prioridad a tu aviso.

Otras vías

Escribirnos no es un requisito previo para ejercer tus derechos ante las autoridades o los tribunales. Si tu solicitud se refiere a tus datos personales (por ejemplo, el derecho de supresión), puedes ejercer tus derechos como se explica en la Política de privacidad.

Registro de solicitudes

Conservamos las solicitudes y las actuaciones que hemos realizado durante un máximo de 2 años.

Uso abusivo

Podemos no tramitar solicitudes con información falsa o presentadas en nombre de otra persona sin autorización.

Última actualización: 22 octubre 2026