Política de retiro y corrección de contenidos

Queremos que lo que publicamos sea correcto y respete los derechos de los demás. Si encuentras un error o crees que un contenido afecta tus derechos, aquí te decimos cómo avisarnos.

Quién puede pedirlo

• Cualquier lector que detecte un error, una cifra desactualizada o un enlace roto.
• Personas o empresas que consideren que un contenido afecta su honor, su vida privada o su imagen.
• Titulares de derechos de autor sobre un texto, una imagen u otra obra, o quienes actúen en su nombre.
• El autor de una publicación de redes sociales insertada en nuestro sitio.
• Instituciones o empresas mencionadas en un contenido.

Cómo hacerlo

Al pie de cada página hay un enlace de "Solicitar corrección o retiro" que te trae a esta página. Envía tu solicitud por correo a [email protected]: solo necesitamos tu nombre, la URL de la página y tu mensaje. También puedes escribirnos a —.

Para resolver más rápido, incluye:

• La parte del contenido que te preocupa (basta con citar la frase).
• Por qué crees que es incorrecta o que afecta tus derechos.
• Si pides una corrección: el dato correcto y, de ser posible, la fuente oficial.
• Si reclamas derechos de autor: la obra afectada y la información que acredite que eres titular o que actúas en su nombre.
• Si se trata de una publicación insertada: algo que demuestre que es tuya (por ejemplo, el enlace y un mensaje enviado desde esa cuenta).

Plazo de respuesta

Respondemos todas las solicitudes de retiro o corrección en un máximo de 48 horas.

Qué hacemos con tu solicitud

1. Comparamos tu solicitud con las fuentes y la lista de hechos en las que se basa el contenido.
2. Si confirmamos el error, corregimos el contenido y agregamos una nota con la fecha y lo que cambió.
3. Si el contenido infringe derechos o la ley, lo retiramos total o parcialmente.
4. Si el autor de una publicación insertada lo pide, quitamos la inserción y dejamos solo nuestro resumen, o actualizamos el contenido si hace falta.
5. Si hay riesgo de un daño serio, podemos retirar el contenido de forma temporal mientras lo revisamos.
6. Si la solicitud no procede, te explicamos el motivo por escrito.

Errores en calculadoras

Si una calculadora usa una tasa o un parámetro equivocado o vencido, lo verificamos contra la fuente oficial. Los cambios de parámetros siempre los aprueba una persona del equipo editorial; mientras tanto, la calculadora puede mostrar un aviso de "en actualización".

Lecturas e interpretaciones

No guardamos las interpretaciones personales que muestran nuestras herramientas de lecturas, tarot, sueños y astrología, así que no podemos encontrarlas ni corregirlas después. Si una interpretación tenía algo inapropiado, dinos qué herramienta usaste y reforzaremos nuestros controles.

Derechos de autor

No usamos textos de medios de noticias ni de agencias como fuente, citamos siempre de forma literal y con atribución, y nunca generamos con IA imágenes de hechos o personas reales. Aun así, si crees que usamos tu obra sin permiso, damos prioridad a tu aviso.

Otros caminos

Escribirnos no es requisito para que ejerzas tus derechos ante las autoridades o los tribunales. Si tu solicitud tiene que ver con tus datos personales, puedes ejercer tus derechos ARCO como se explica en el Aviso de privacidad.

Registro de solicitudes

Conservamos las solicitudes y lo que hicimos con ellas hasta por 2 años.

Uso indebido

Podemos no dar trámite a solicitudes con información falsa o presentadas a nombre de otra persona sin autorización.

Última actualización: 21 octubre 2026